Customer Service Talent
Bij ten Cate ben jij de uitblinker in klantcontact. Je maakt deel uit van een hecht Sales Support + Customer Service team, bestaande uit 4 enthousiaste, gezellige en hardwerkende collega’s. Je speelt in op de wensen van de klant en de kansen die er liggen.
Heb jij een commerciële blik, ben je servicegericht en niet geheel onbelangrijk; gevoel voor humor? Dan maken we graag kennis met je!
Jouw functie
In deze afwisselende functie van Customer Service Medewerker B2B / B2C ben jij de spin in het web tussen klant en operatie. Je verwerkt binnenkomende orders, maar geeft ook voornoteringen in. Ook beantwoord je klantvragen over de B2B en B2C website en onze collecties. Met name het proactief meedenken met onze klanten is belangrijk voor het verhogen van onze serviceniveaus.
Onze geschiedenis is niet alleen al ons dagelijks goed, maar ook wie wij zijn.
bakkie doen?
zit je goed maar ben je toch wel een beetje nieuwsgierig?
Werk je momenteel in een commerciële functie en twijfel je of je wilt overstappen naar iets nieuws? Kom dan eens een bakkie doen. Mail of bel met Marlies Jorna voor een afspraak: jobs@ltencate.com, 0546 – 639 911.
Dit ga je doen:
- het invoeren van inkoop- en verkooporders en het bewaken van het orderverloop en de levertijden;
- het beantwoorden van vragen van klanten per mail en telefonisch en zorgdragen voor een tijdige communicatie van de levertermijnen;
- adviseren over producten en op een commerciële wijze alternatieven bieden > (proactief) meedenken met de klant;
- het aandragen van verbeteringen t.b.v. sales, product development en andere activiteiten om ons merk te laten groeien;
- terugkoppeling van kansen en bedreigingen richting accountmanagement;
- meewerken aan projecten om bestaande processen te verbeteren.
Als jij commercieel talent hebt, zit je goed bij ten Cate
Jij bent onze nieuwe toffe collega als je onderstaande punten kan afvinken:
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau in relevante richting;
- werkervaring in een commerciële (binnendienst) functie;
- goede kennis van Excel en bij voorkeur ERP-systemen;
- je hebt een talenknobbel en spreekt en schrijft Nederlands, Engels en bij voorkeur Duits;
- je bent commercieel en analytisch sterk onderlegd en weet jezelf goed te verwoorden;
- wat betreft jouw persoonlijkheid, zijn proactiviteit, eigenaarschap, zelfstandigheid, gedrevenheid, probleemoplossend vermogen, enthousiasme en een vleugje humor precies wat we zoeken.
Wat kenmerkt ten Cate?
L. ten Cate is een internationaal bedrijf met oer-hollandse roots. Met een sterke familiementaliteit maken wij al jaren kwaliteitsondergoed en badkleding. Het is onze missie om de komende jaren weer het meest geliefde ondergoedmerk van Nederland te worden door eigentijdse, comfortabele en duurzame producten te ontwerpen, produceren en leveren.
Naast het merk ten Cate ontwikkelen wij ook voor grote Nederlandse retailers private label collecties en ontzorgen deze partners in hun supply chain.
Familie Mentaliteit en meest geliefde ondergoedmerk van nederland
Goede arbeidsvoorwaarden. Én Al je ondergoed met korting 
De garantie op een fijne werkplek in een informele werksfeer, veel vrijheid en bovenal hele gezellige hardwerkende collega’s. Wij bieden jou alle ruimte voor ontwikkeling, leuke teamuitjes, het jaarlijkse personeelsfeest, bedrijfssport én personeelskorting op onze producten, maar we bieden jou ook:
- Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring, volgens de CAO MITT;
- 36-urige werkweek;
- 25 vakantiedagen;
- goede secundaire voorwaarden, waaronder een pensioenregeling;
- een veelzijdige functie binnen een groeiend en solide bedrijf met Twentse roots.
Enthousiast geworden?
Dan komen we graag met je in contact. Stuur je CV en motivatie naar jobs@ltencate.com. Heb je nog vragen? Stel ze gerust aan Marlies Jorna (Manager customer service) : 0546 – 639 911.
